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※緊急※ スマホATMサービス一時停止について

スマホATMは、以下のとおり停止しております。
「スマホATM サービス」の一時停止に伴い、お客さまには多大なご不便をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
当社では、SMS 認証サービスやフィッシングサイトの監視に加え、ログイン時のセキュリティ対策として、ID・パスワードを用いた認証、顔や指紋などによる生体認証を導入するなど、さまざまな対策を講じてまいりました。
しかしながら今回、多数のフィッシング被害が確認される事態となりました。被害事例はこちら >
お客さまにより安心してご利用いただける環境を整えるため、再開スケジュール、代替方法等につきまして、以下のとおりご案内申し上げます。

1.再開スケジュール
当社では、さらなるセキュリティ強化策を講じた上で、2025 年9 月(予定)を目途にサービスの再開を目指しております。再開が決定次第、改めて詳細をご案内いたします。

2.再開までの代替方法
サービス再開までの間、以下の方法をご利用いただきますよう、お願い申し上げます。

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お借り入れ
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銀行振込  手数料0円 
お客さまの金融機関口座へ手数料無料でお振り込みを行うサービスです。
アプリや会員サイト、お電話からお申込みいただけます。
詳しくはこちら>

カード借入(カード発行型の商品のみ)
カードでお借り入れいただける金融機関はこちら>

銀行振込
振込先はアプリや会員サイトからご確認ください。
確認手順こちら>

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ご返済
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インターネット返済  手数料0円 
アプリや会員サイトから、インターネットバンキングを使ってご返済いただけます。
詳しくはこちら>

カード返済(カード発行型の商品のみ)
カードでご返済いただける金融機関はこちら>

口座振替(引落)
 手数料0円 
アプリや会員サイトからご返済方法を口座振替(引落)へ変更していただけます。
*引落開始まで1~2ヶ月かかります。引落開始までは上記の方法でご返済をお願いいたします。
詳しくはこちら>

3.ご利用状況の確認について
お借り入れ等のご利用状況はアプリや会員サイトからご確認いただけます。詳しい手順はこちら>
※公式アプリ・会員サイトへのログインは、セキュリティ強化の観点からカー 番号・証証番号でのログインではなく、専用I D ・パスワード でのログインを推奨しております。

4.お問い合わせ先
不審な点やご心配な点がございましたら、当社までご連絡ください。
お問い合わせ窓口
0120-68-7000
受付時間  9:00~18:00(1月1日除く)


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