アプリでアップロードが出来ない場合は会員サイト（WEBサイト）からアップロードの手続きをお願いします。
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なお、エラーメッセージが表示される場合は、下記の解決策をお試しください。

エラーメッセージ
「100バイト以上の画像ファイル名は設定できません。」
解決策
ファイル名を短く変更のうえ、再度アップロードしてください。

エラーメッセージ
「5ＭＢを超えるサイズのファイルはアップロードできません。」
解決策
画像サイズを1ファイル当たり5MB（メガバイト）以下へ調整のうえ、再度アップロードしてください。
高解像度のカメラで撮影したり、明るい場所での撮影や背景色が多いとファイルサイズが大きくなります。不要な背景を切り取られたり、窓側から離れた室内で撮影いただくと画像サイズが小さくなる場合がございます。

エラーメッセージ
「ファイル名にスペースが含まれているファイルはアップロードできません。」
解決策
スペースを省いたファイル名へ変更のうえ、再度アップロードしてください。

エラーメッセージ
「ファイル形式をご確認ください。選択可能なファイルの拡張子は以下となります。jpg、jpeg、pdf、png、bmp、tif、tiff、gif(大文字・小文字はどちらも可)」
解決策
jpg、jpeg、pdf、png、bmp、tif、tiff、gif等のアップロードが可能なファイルの拡張子へ変更のうえ、再度アップロードしてください。