ドコモ・ファイナンス

会員サイトへログイン

フォームによるお問い合わせはこちら

会員の方ご入会前の方

よくあるご質問

カテゴリから探す

ドコモ・ファイナンスやオリックス・クレジットからメールが届くことはありますか?

ドコモ・ファイナンスからお届けのメールアドレスにEメールでご案内を差し上げる場合があります。
2025年4月1日以降、旧社名の「オリックス・クレジット」からメールを差し上げることはございません。

配信元メールアドレス
thankyou_mail@docomo-finance.co.jp 
applying@docomo-finance.co.jp
dcmf_result@docomo-finance.co.jp
service_group@docomo-finance.co.jp

配信内容
・審査受付や審査結果のご案内
・収入証明書類や必要書類の提出のお願い
・各種キャンペーンのご案内
・ご返済に関するお知らせ
・重要なお知らせ
・折り返しのお電話のご依頼
・その他ご案内など


【!! 注意 !!】
ドコモ・ファイナンスや旧社名オリックス・クレジットを装うフィッシングメールにご注意ください!
不特定多数のお客さまに、公式サイトに似せた偽サイト(不正サイト)へ誘導するメッセージを送付し、お客さまの情報(ID、パスワード、暗証番号、認証コード)を搾取して、不正に出金を試みる詐欺が確認されております。
報告を受けた事例はこちら>

当社では、上記の配信元アドレス以外からEメールをお客さまに配信することはございません。
また、「スマホATMでの入出金」や「お客様情報の変更手続き」以外に、当社から認証コード(ワンタイムパスワード)を求めることはございません。

不審なメールが届いた場合には、ID、パスワード、暗証番号、認証コードなどは絶対に入力せず、速やかにメールを削除してください。

不審な点やご心配な点がございましたら、当社までご連絡ください。
お問い合わせ窓口
0120-68-7000
受付時間  9:00~18:00(1月1日除く)



アンケート

この内容は参考になりましたか?

今後の改善のため、ご意見・ご感想をお寄せください。 個別のご意見・お問合せへの返信はできません。個人情報のご記入はご遠慮ください。

ご回答いただきまして、ありがとうございました。
今後の参考にさせていただきます。
Powered by i-ask

ページの先頭へ