よくあるご質問
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アプリに保存していた専用IDまたは会員番号が消えてしまった。どうしたらいいですか？
なお、会員サイトはログイン専用IDや会員番号でログインしていただけます。
保存されていたログイン専用IDや会員番号が消失した場合は、お手数ですが以下の作業を行ってください。
●専用IDでログインされていたお客さま
→ログイン専用のIDとパスワードを再登録していただくとログインできます。
専用ID・パスワードの再登録はこちらから
●会員番号でログインされていたお客さま（専用ID未登録の場合）
→ログイン専用のIDとパスワードを新規登録していただくとログインできます。
「専用IDとパスワード」を新規登録していただいた後でも、会員サイトには「会員番号」でのログインもできます。
「会員番号」は、会員サイトへログイン後、TOP画面の「残高・契約内容照会」欄で確認ができます。
※専用IDとパスワードを新規登録していただいた以降に、専用ID・パスワードを消失・失念された場合は、IDとパスワードを「再登録」してください。
専用ID・パスワードの再登録はこちらから
「会員番号」は、会員サイトへログイン後、TOP画面の「残高・契約内容照会」欄で確認ができます。
※専用IDとパスワードを新規登録していただいた以降に、専用ID・パスワードを消失・失念された場合は、IDとパスワードを「再登録」してください。
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