いくつかの原因と対処法が考えられます。以下をお試しください。

推奨ブラウザを利用する
推奨ブラウザをご利用されないと画面が展開しない場合がございます。
アプリをご利用でもブラウザへ遷移する場合がございますので、まずはご利用されているブラウザが推奨環境のものか確認してください。
▼iPhoneをご利用の方
Safari 最新版、Google Chrome 最新版
▼Androidをご利用の方
Google Chrome 最新版
▼パソコンをご利用の方
Windows：Microsoft Edge 最新版、Google Chrome 最新版、Firefox 最新版
mac：Safari 最新版、Google Chrome 最新版、Firefox 最新版

開いているブラウザのタブを全て閉じる
同じ画面が複数開いていることにより画面が展開しない場合があります。
開いているブラウザのタブを全て閉じたうえでログインからお試ください。

ブラウザのキャッシュをクリアする
古いキャッシュが原因で正しく表示されないことがあります。
手順の一例をご案内します。
▼iPhoneでSafariをご利用の場合
設定→Safari→閲覧とWebデータを消去→履歴とデータを消去
▼AndroidでGoogle Chromeをご利用の場合
設定→アプリ→ Chrome→ストレージとキャッシュ→キャッシュを削除

別の環境での利用を試してみる
アプリを利用されている方はブラウザのご利用を、ブラウザを利用されている方はアプリのご利用を、PCご利用の方はスマートフォンでのご利用をお試しください。
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