★心当たりのない不審なメールやSMSが届いたら★
・リンク先のURLを押下しないでください!
・ログインIDやパスワードを入力しないでください!
・カード番号・暗証番号を入力しないでください!・認証コード(ワンタイムパスワード)を入力しないでください!
不特定多数のお客さまに、公式サイトに似せた偽サイト(不正サイト)へ誘導するメッセージを送付し、個人情報を窃取し、不正に出金を試みる詐欺犯罪が発生しております。
以下をご確認いただき、1つでも異なる点を見つけた場合は当社からの連絡ではない可能性が高いためメール・SMSを削除してください。
1.送信元が当社のものと一致しているか確認してください。
<当社からお送りするメールの配信元アドレス>
thankyou_mail@docomo-finance.co.jp
applying@docomo-finance.co.jp
dcmf_result@docomo-finance.co.jp
service_group@docomo-finance.co.jp
<当社から送りするSMSの配信元番号>
050-1720-9610
042-528-5388
0120-20-8580
0120-78-5492
0120-68-7000
softbankの場合は「22896」から始まる番号
2.本文に添付されたリンク先のURLが当社サイトのドメインと一致しているか確認してください。
<当社のアドレスバーのURL>
下記のいずれかで始まります。
www.docomo-finance.co.jp
www2.docomo-finance.co.jp
faq-docomo-finance.dga.jp
i-ask449.dga.jp
3.メール本文をよくお読みいただき「不自然な文章ではないか」「身に覚えのある内容か」をご確認ください。 キャンペーンやお知らせは、「ドコモ・ファイナンス公式アプリ」や会員サイトで詳細をご確認いただけます。
確認手順はこちら>
不審な点やご心配な点がございましたら、当社までご連絡ください。
お問い合わせ窓口
0120-68-7000
受付時間 平日 9:00~18:00(※年末年始除く)