以下の理由が考えられます。

お取り扱い不可な金融機関を利用されている
※2025年4月1日より提携金融機関が変更になりました。
ご利用可能なATMはこちら＞

お取り扱い時間外に利用されている
お取り扱いが可能な時間帯にATMをご利用ください。
ご利用可能な時間はこちら＞

千円単位を入力されている
カードでお借り入れいただく際のご利用単位は万円単位です。
千円単位ではご利用いただけません。

ご利用可能額を超過している
現在ご利用いただける金額をご確認ください。
ご利用可能額の確認手順はこちら＞

上記以外の場合
旧カードの使用やカードの不具合が考えられます。
オペレータがお調べいたしますので、お電話で当社までご連絡ください。
お問い合わせ窓口
0120-68-7000
受付時間　平日 9:00～18:00（※年末年始除く）