メールが届かない場合、下記の原因が考えられます。

迷惑メールフォルダに入ってしまっている
当社からのメールが迷惑メールフォルダに自動で振り分けされてしまうことがあります。
迷惑メールフォルダなど受信フォルダ以外にメールが入っていないかご確認ください。
（iCloud宛メールの場合、受信フォルダ以外に当社のメールがございましたら、受信フォルダへ移動していただきますとそれ以降、自動的に受信フォルダに振り分けられます。）

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迷惑メール対策等でドメイン指定受信をされている
2025年3月10日より当社のメールアドレスのドメインが「@credit.orix.jp」から「@docomo-finance.co.jp」へ変更になりました。
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